Vous pouvez échanger votre produit dans un délai de 30 jours suivant la date d’expédition, à condition qu’il soit neuf et non utilisé. Cette politique ne s’applique pas aux produits personnalisés, qui ne sont pas échangeables.

Aucun remboursement n’est possible. Nos étuis mystères sont des ventes finales et ne peuvent être échangés.

Les frais d’expédition pour le retour du produit sont à la charge du client.

Pour plus de simplicité, vous pouvez aussi effectuer un échange en vous présentant dans l’une de nos boutiques.