Littéralement tout, sauf les cartes cadeaux.

La vente se termine le mardi 2 décembre à 23h59 (EST).

Nous acceptons toutes les méthodes habituelles : cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal. Il est également possible d’utiliser Klarna ou Sezzle comme méthode de paiement afin de payer en plusieurs versements.

Non. Les rabais du Black Friday s’appliquent automatiquement et ne peuvent pas être combinés avec un autre code.

Une fois rendu au panier, tu pourras choisir combien de crédits tu veux utiliser. Le montant sélectionné sera automatiquement converti en code promo. Il ne te restera qu’à entrer ce code dans la zone prévue à cet effet lors du paiement pour réduire le total de ta facture.

Toutes les méthodes de livraison habituelles seront offertes. Tu pourras choisir celle qui te convient au moment du paiement.

Les délais de livraison varient selon la méthode choisie, ceux-ci seront affichés lors du paiement et ils incluent les délais de production.

Oui, les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la date de livraison, que ce soit parce que tu as changé d’avis ou si tu as commandé le mauvais modèle pour un cadeau.

Oui ! Tous les rabais sont disponibles dans nos 8 boutiques au Québec: Laurier Québec, Galeries de la Capitale, Centre Les Rivières, Place du Royaume, Promenades Gatineau, Carrefour Laval, Galeries d’Anjou et Promenades St-Bruno. Pour voir nos adresses exactes, clique ici.

Tous nos produits sont disponibles en boutique, incluant la personnalisation. Si un design ne se trouve pas sur l’étalage, simplement t’informer à un membre de notre équipe afin qu’on puisse te le produire sur place. À noter que la production est disponible dans toutes nos boutiques, à l’exception de celle de Laurier Québec. À noter qu’il faut compter un délai de 15 minutes minimum pour la production d’un produit sur place, ce temps peut être potentiellement plus élevé s’il y a d’autres clients dans la file d’attente. 

Oui, tant que le colis n’a pas été expédié. Écris-nous le plus vite possible pour que nous puissions corriger l’adresse avant l’envoi.

Malheureusement, il n’est pas possible de les combiner. Chaque commande sera envoyée séparément, ça veut donc dire que tu auras plus de petites surprises KaseMe dans ta boîte aux lettres!

Oui, tant que ta commande n’a pas été envoyée en production. Comme nous fabriquons chaque étui sur mesure, contacte-nous rapidement si tu veux annuler. Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de l’annuler.

Si tu as commandé un skin pour MacBook, celui-ci pourrait être expédié séparément.Un petit carton dans ta commande t'en informera. La raison: le temps de production des skins est légèrement plus long.

Chaque commande est traitée séparément. Selon la priorité de production et la méthode de livraison choisie, il est normal que certaines arrivent avant les autres.

Si tu as une question ou un souci, écris-nous via le chat en ligne, par courriel à info@kasemedesign.com ou encore sur Messenger. Pour un traitement rapide, merci d’inclure toutes les informations pertinentes dès ton premier message. Notre équipe est très sollicitée pendant cette période, mais nous faisons toujours de notre mieux pour répondre dès que possible.