Étapes pour le ramassage:
Ville de Québec
Galeries de la Capitale
Comment s'y rendre
Heures d'ouverture
Lundi: 10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Mardi : 10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Mercredi :10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Jeudi : 10:00 a.m. à 9:00 p.m.
Vendredi : 10:00 a.m. à 9:00 p.m.
Samedi : 10:00 a.m. à 5:00 p.m.
Dimanche : 10:00 a.m. à 5:00 p.m.
Adresse
5401 Bd des Galeries #222C, Québec, Québec, G2K 1N4
📍 2e étage, près du Simons
Ville de Québec
Laurier Québec
Comment s'y rendre
Heures d'ouverture
Lundi: 10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Mardi : 10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Mercredi :10:00 a.m. à 6:00 p.m.
Jeudi : 10:00 a.m. à 9:00 p.m.
Vendredi : 10:00 a.m. à 9:00 p.m.
Samedi : 10:00 a.m. à 5:00 p.m.
Dimanche : 10:00 a.m. à 5:00 p.m.
Adresse
2700 Bd Laurier #3302A, Québec, QC, G1V 4J9
📍 3e étage près de l'aire de restauration
Trois-Rivières
Centre Les Rivières
Comment s'y rendre
Heures d'ouverture
Lundi: 9:30 a.m. à 5:30 p.m.
Mardi : 9:30 a.m. à 5:30 p.m.
Mercredi : 9:30 a.m. à 5:30 p.m.
Jeudi : 9:30 a.m. à 9:00 p.m.
Vendredi : 9:30 a.m. à 9:00 p.m.
Samedi : 9:00 a.m. à 5:00 p.m.
Dimanche : 10:00 a.m. à 5:00 p.m.
Adresse
4225 Bd des Forges Local A9, Trois-Rivières, QC, G8Y 1W2
📍 En face du Fruit et passion
Chicoutimi
Place du Royaume
Comment S'y rendre
Heures d'ouvertures
Lundi: 9:30 a.m. à 5:00 p.m.
Mardi : 9:30 a.m. à 5:00 p.m.
Mercredi : 9:30 a.m. à 5:00 p.m.
Jeudi : 9:30 a.m. à 9:00 p.m.
Vendredi : 9:30 a.m. à 9:00 p.m.
Samedi : 9:00 a.m. à 5:00 p.m.
Dimanche : 10:00 a.m. à 4:00 p.m.
Adresse
1401 Boulevard Talbot
Chicoutimi, G7H 5N6, Canada
📍 À côté de la boutique Panda
FAQ - Ramassage en magasin
Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit prête à être récupérée ?
Les commandes sont généralement prêtes à être récupérées entre 6 et 10 jours ouvrables. Assurez-vous d'attendre de recevoir le courriel de confirmation avant de vous rendre dans l'un de nos points de vente.
Comment saurai-je quand ma commande est prête à être récupérée ?
Une notification par courriel vous sera envoyée à votre adresse pour vous informer lorsque votre commande sera prête à être récupérée. Assurez-vous que nous ne tombons pas dans le dossier spam avant de nous contacter.
Où offrez-vous le ramassage en magasin?
Sur 5 sites :
Laurier Québec, Québec
Galeries de la Capitale, Québec
Centre Les Rivières, Trois-Rivières
Place du Royaume, Chicoutimi
Siège social, Saint-Georges de Beauce
Quel expéditeurs utilisez-vous ?
Les expéditions vers les différents emplacements sont expédiées via Purolator ou Fedex, selon l'emplacement.
Ma commande a été expédiée mais je ne l'ai jamais reçue. Qu'est-ce que cela signifie ?
Vous pouvez consulter vos courriels pour voir si nous vous avons envoyé un formulaire à remplir pour avoir accès au retrait en magasin. Si votre commande a déjà été expédiée depuis nos bureaux, nous ne pouvons malheureusement pas modifier votre expédition pour l'option de retrait en magasin.
FAQ - Jour de ramassage
Que dois-je apporter au magasin ?
Assurez-vous d'apporter avec vous la confirmation de commande qui vous a été envoyée après votre commande. Si quelqu'un vient chercher votre commande pour vous, vous pouvez lui envoyer le courriel ou une capture d'écran de la confirmation de commande.
Où dois-je me rendre lorsque j'arrive en magasin ?
Parlez simplement à un membre de notre équipe afin qu'il puisse vous remettre votre commande.
Lorsque ma commande est prête à être récupérée, quand puis-je venir ?
Consultez les horaires d'ouverture des magasins mentionnés ci-dessus pour savoir quand récupérer votre commande.
